服务条款
最后更新：2026年2月20日
1. 引言与条款接受
欢迎使用Visa-WayJet。本服务条款规范您对Visa-WayJet平台的访问和使用，包括我们的网站、应用程序及所有与Visa-WayJet处理相关的服务。访问或使用我们的服务即表示您同意完全接受本条款的约束。如果您不同意本条款的任何部分，您必须立即停止使用我们的平台。
2. 服务描述
Visa-WayJet提供一个在线平台，协助您申请和办理前往越南的电子签证（e-Visa）。我们的服务包括申请表填写、文件审核、代您向越南出入境管理局提交申请，以及递送已批准的电子签证文件。Visa-WayJet作为授权中介机构运营，本身不批准或拒绝签证申请。最终签证决定完全由越南移民当局作出。
3. 用户账户与注册
使用我们平台的某些功能，您必须提供准确、完整的注册信息来创建账户。您有责任保护账户凭证的机密性，并对账户下发生的所有活动负责。如发现任何未经授权使用您账户的情况，您必须立即通知Visa-WayJet。我们保留暂停或终止违反本条款或我们合理认为已被盗用的账户的权利。
4. 费用、支付与定价
我们签证处理服务的所有费用在您申请时显示在平台上，以美元（USD）计价。费用包括我们的服务费和适用的政府签证费。付款必须在提交申请时使用认可的支付方式全额支付。价格可能在无事先通知的情况下变更，但价格变更不会影响已提交并付款的申请。
5. 退款与取消
如果您的签证申请被越南移民当局拒绝，Visa-WayJet将退还全额服务费，但不包括已汇出的不可退还的政府费用。在您的申请提交给移民当局之前提出的取消请求可获得全额退款。一旦您的申请已提交给当局，将无法取消且不予退款。退款将在5至10个工作日内退回至原支付方式。
6. 用户义务
您需独自负责确保通过我们平台提交的所有个人信息、旅行证件和辅助材料的准确性、真实性和完整性。提供虚假、误导或欺诈性信息可能导致签证被拒、法律后果以及被永久禁止使用我们的平台。您必须遵守越南以及您国籍所在国或居住国所有适用的移民法律法规。
7. 责任限制
Visa-WayJet不对因您使用我们服务而产生的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，包括但不限于利润损失、旅行费用或错过的旅行机会。我们因本条款或服务引起的任何索赔的总责任不超过您为相关申请向Visa-WayJet支付的金额。Visa-WayJet不对移民当局造成的延误或拒签、申请人信息不完整或超出我们合理控制范围的情况承担责任。
8. 知识产权
Visa-WayJet平台上展示的所有内容、商标、标识、设计、软件及其他知识产权均为Visa-WayJet所有或获得授权使用，并受适用知识产权法律的保护。未经我们事先书面同意，您不得复制、分发、修改、创建衍生作品或公开展示我们平台上的任何材料。您使用我们的服务不授予您对我们知识产权的任何所有权。
9. 隐私与数据保护
您的隐私对我们至关重要。我们对您个人数据的收集、使用和保护受我们隐私政策的约束，该隐私政策构成本条款的组成部分。使用我们的服务即表示您同意按照我们隐私政策所述方式处理您的个人信息。我们采用行业标准安全措施，在传输和存储过程中保护您的敏感个人信息和旅行证件信息。
10. 条款变更与终止
Visa-WayJet保留随时修改本服务条款的权利。重大变更将在生效前至少14天通过电子邮件或平台上的显著通知方式告知您。您在此类变更后继续使用我们的服务即表示接受修改后的条款。如果您违反本条款，我们可能随时暂停或终止您对平台的访问权限，无论是否事先通知。